北海道カスタマーハラスメント防止条例
2025年02月26日患者さん向け
【患者・ご家族の皆様へのお願い】
2025年4月1日より、「北海道カスタマーハラスメント防止条例」が施行されます。当院では、職員や他の患者の安全を守るため、以下のルールを設けています。ご理解・ご協力をお願いいたします。
1. 医師や看護師などスタッフの指示を守ること
2. 正当な理由なく医療費を支払わない行為は禁止
3. 以下の迷惑行為を行わないこと
・職員や他の患者への暴言・暴力・セクハラ
・威圧的・脅迫的な言動、長時間の拘束的な対応
・危険物の持ち込みや病院備品の破損
・敷地内での飲酒・喫煙、賭け事
・職員への過度な要求やつきまとい
・無許可の写真・動画撮影、音声録音
これらの行為が確認された場合、診療をお断りする場合があります。